El trabajo en equipo ha sido una herramienta clave para alcanzar el éxito durante muchos años y en la era digital en la que nos encontramos, esto no ha cambiado. Sin embargo, en un entorno donde el trabajo remoto y los empleos híbridos son cada vez más comunes, y la presencialidad disminuye, surge el desafío de fomentar espacios colaborativos. En este artículo, exploraremos algunas formas innovadoras de promover una colaboración efectiva en el trabajo en equipo en la era digital.

1. Reuniones virtuales cara a cara: Es fundamental mantener la humanidad en el trabajo en equipo, incluso en entornos digitales. A menudo, en el teletrabajo, se evita el uso de cámaras y se limita la comunicación solo a través del audio. Sin embargo, es esencial ver el rostro de tus compañeros para mantener la cercanía, a pesar de la distancia. Observar sus expresiones, reacciones y emociones te permite establecer una conexión emocional que facilita el trabajo en equipo. Incentiva el uso de cámaras en reuniones de más de 30 minutos para promover la conexión personal.

2. Comunicación clara y objetivos definidos: La comunicación clara y frecuente es clave para un trabajo en equipo efectivo. En la era digital, las herramientas digitales pueden ser de gran ayuda en este sentido. Establecer objetivos claros antes de comenzar cualquier proyecto en equipo es crucial. Esto ayuda a garantizar que todos los miembros estén en la misma página y sepan qué se espera de ellos. Además, establecer metas a largo plazo puede ayudar a mantener a todos motivados y comprometidos.

3. Un líder adaptable: En el entorno digital, es posible interactuar con personas de diferentes ciudades o países, lo que hace necesario que el líder pueda adaptarse a esta diversidad. Es importante que el líder maneje herramientas tecnológicas para dar seguimiento al equipo de trabajo sin invadir su espacio, y que facilite la comunicación a través de chats de equipo y la creación de documentos conjuntos. Esto fomentará la colaboración y permitirá a todos los miembros participar activamente.

4. Capacitación y desarrollo profesional: Es importante tener en cuenta que no todos los miembros del equipo estarán familiarizados con las nuevas tecnologías. Por lo tanto, es trascendental integrar a miembros de diferentes generaciones para fomentar

la colaboración. Brindar cursos en línea y oportunidades de desarrollo profesional puede ayudar a que todos los miembros adquieran las habilidades necesarias para trabajar de manera efectiva en la era digital.

Fomentar el trabajo en equipo en la era digital requiere de un enfoque consciente y adaptativo. Al implementar reuniones virtuales cara a cara, promover una comunicación clara, contar con un líder adaptable y brindar capacitación y desarrollo profesional, se pueden superar los desafíos y lograr una colaboración efectiva en un entorno digital. Al hacerlo, estarás en el camino hacia el éxito en tus proyectos y aprovechando al máximo las ventajas que la era digital tiene para ofrecer.

Referencias

Info Capital Humano. (S.F). ¿Cómo trabajar en equipo en la era digital?. Visma. Recuperado de https://infocapitalhumano.pe/recursos-humanos/noticias-y-movidas/como-trabajar-en- equipo-en-la-era-digital-2/

Engel & Volkers. (S.F). Cómo trabajar ene quipo en la era digital. Recuperado de https://www.engelvoelkers.com/es-es/valencia/blog/c%C3%B3mo-trabajar-en-equipo-en- la-era-digital/

El trabajo en equipo ha sido una herramienta clave para alcanzar el éxito durante muchos años y en la era digital en la que nos encontramos, esto no ha cambiado. Sin embargo, en un entorno donde el trabajo remoto y los empleos híbridos son cada vez más comunes, y la presencialidad disminuye, surge el desafío de fomentar espacios colaborativos. En este artículo, exploraremos algunas formas innovadoras de promover una colaboración efectiva en el trabajo en equipo en la era digital.

1. Reuniones virtuales cara a cara: Es fundamental mantener la humanidad en el trabajo en equipo, incluso en entornos digitales. A menudo, en el teletrabajo, se evita el uso de cámaras y se limita la comunicación solo a través del audio. Sin embargo, es esencial ver el rostro de tus compañeros para mantener la cercanía, a pesar de la distancia. Observar sus expresiones, reacciones y emociones te permite establecer una conexión emocional que facilita el trabajo en equipo. Incentiva el uso de cámaras en reuniones de más de 30 minutos para promover la conexión personal.

2. Comunicación clara y objetivos definidos: La comunicación clara y frecuente es clave para un trabajo en equipo efectivo. En la era digital, las herramientas digitales pueden ser de gran ayuda en este sentido. Establecer objetivos claros antes de comenzar cualquier proyecto en equipo es crucial. Esto ayuda a garantizar que todos los miembros estén en la misma página y sepan qué se espera de ellos. Además, establecer metas a largo plazo puede ayudar a mantener a todos motivados y comprometidos.

3. Un líder adaptable: En el entorno digital, es posible interactuar con personas de diferentes ciudades o países, lo que hace necesario que el líder pueda adaptarse a esta diversidad. Es importante que el líder maneje herramientas tecnológicas para dar seguimiento al equipo de trabajo sin invadir su espacio, y que facilite la comunicación a través de chats de equipo y la creación de documentos conjuntos. Esto fomentará la colaboración y permitirá a todos los miembros participar activamente.

4. Capacitación y desarrollo profesional: Es importante tener en cuenta que no todos los miembros del equipo estarán familiarizados con las nuevas tecnologías. Por lo tanto, es trascendental integrar a miembros de diferentes generaciones para fomentar

la colaboración. Brindar cursos en línea y oportunidades de desarrollo profesional puede ayudar a que todos los miembros adquieran las habilidades necesarias para trabajar de manera efectiva en la era digital.

Fomentar el trabajo en equipo en la era digital requiere de un enfoque consciente y adaptativo. Al implementar reuniones virtuales cara a cara, promover una comunicación clara, contar con un líder adaptable y brindar capacitación y desarrollo profesional, se pueden superar los desafíos y lograr una colaboración efectiva en un entorno digital. Al hacerlo, estarás en el camino hacia el éxito en tus proyectos y aprovechando al máximo las ventajas que la era digital tiene para ofrecer.

Referencias

Info Capital Humano. (S.F). ¿Cómo trabajar en equipo en la era digital?. Visma. Recuperado de https://infocapitalhumano.pe/recursos-humanos/noticias-y-movidas/como-trabajar-en- equipo-en-la-era-digital-2/

Engel & Volkers. (S.F). Cómo trabajar ene quipo en la era digital. Recuperado de https://www.engelvoelkers.com/es-es/valencia/blog/c%C3%B3mo-trabajar-en-equipo-en- la-era-digital/

Las nuevas tendencias de consumo están transformando la manera en que la sociedad adquiere bienes y servicios, debido a las ventajas que éstas ofrecen: amplio alcance del mercado, disponibilidad 24/7, compra personalizada, capacidad de procesar varios pedidos al tiempo, proceso de compra rápido. En consecuencia, las empresas están actualizando sus procesos de comercialización y distribución para adaptarse a este cambio en el mercado. Ahora, contar con equipos capacitados para gestionar plataformas y aplicaciones de e-

commerce se ha convertido en un diferencial clave para las empresas.

1. Es importante que evalúes las diferentes plataformas y elegir con cuál vas a iniciar tu E-commerce para vender tus productos: Woocommerce, Shopify, PrestaShop.

2. Es importante evaluar la capacidad financiera de la empresa antes de invertir en una tienda en línea, y considerar si se puede implementar una plataforma robusta o más básica. Si la empresa no tiene los recursos adecuados para una plataforma de e- commerce, es posible vender a través de redes sociales como Instagram, Whatsapp Business o Facebook Marketplace. Esto permite una forma de venta digital menos costosa.

3. Debes tener en cuenta que, incluso si el negocio en línea se realiza a través de una plataforma básica, se necesita una opción para recaudar los pagos. Esto puede ser una pasarela de pagos como (Wompi, PayU, Mercado Pago, Epayco, Paypal) o, si no es posible, puedes trabajar con transferencias bancarias, pagos con código QR (Nequi o Daviplata). Es crucial contar con opciones de pago seguras y confiables para garantizar la satisfacción del cliente.

4. Es esencial que definas la estrategia logística para el envío de los productos, así como políticas claras para devoluciones, cambios y reembolsos (Artículo 47 de ley 1480 del año 2011). Además, debes tomar en cuenta todas las medidas de seguridad y las directrices gubernamentales en cuanto a la bioseguridad, para garantizar la salud de los trabajadores y la satisfacción del cliente. Es importante cumplir con todas las normativas establecidas para operar de manera segura y responsable.

5. Recuerda mantener actualizado tu stock tanto en la existencia del producto como en la plataforma, para así evitar fallas en las compras que puedan generar malestar en los clientes. Debes crear un plan de contingencia en caso de que esto ocurra.

6. Es de vital importancia que tus clientes tengan una experiencia excepcional desde el primer contacto hasta la entrega final de su producto o servicio. Esto asegurará una calificación positiva y creará un efecto de recomendación voz a voz entre su círculo cercano. Proporcionar una experiencia satisfactoria al cliente es fundamental para el éxito a largo plazo del negocio y para establecer una base de clientes continuos y felices.

Innovar y actualizar tu comercio es fundamental para destacar y competir por ofrecer la mejor experiencia a tus clientes. Asegúrate de ofrecer productos y servicios de alta calidad.

Referencias

Plink (2021). Tips para empezar un e-commerce y potenciar tu negocio físico con ventas por internet. Recuperado de https://vendemas.plink.com.co/ventas-por-internet-expande-negocio

Centro de e-Learning (2021). 9 claves para crear un e-commerce efectivo y rentable. Recuperado de https://blog.centrodeelearning.com/2021/08/03/9-claves-para-el-e-commerce/

Las nuevas tendencias de consumo están transformando la manera en que la sociedad adquiere bienes y servicios, debido a las ventajas que éstas ofrecen: amplio alcance del mercado, disponibilidad 24/7, compra personalizada, capacidad de procesar varios pedidos al tiempo, proceso de compra rápido. En consecuencia, las empresas están actualizando sus procesos de comercialización y distribución para adaptarse a este cambio en el mercado. Ahora, contar con equipos capacitados para gestionar plataformas y aplicaciones de e-

commerce se ha convertido en un diferencial clave para las empresas.

1. Es importante que evalúes las diferentes plataformas y elegir con cuál vas a iniciar tu E-commerce para vender tus productos: Woocommerce, Shopify, PrestaShop.

2. Es importante evaluar la capacidad financiera de la empresa antes de invertir en una tienda en línea, y considerar si se puede implementar una plataforma robusta o más básica. Si la empresa no tiene los recursos adecuados para una plataforma de e- commerce, es posible vender a través de redes sociales como Instagram, Whatsapp Business o Facebook Marketplace. Esto permite una forma de venta digital menos costosa.

3. Debes tener en cuenta que, incluso si el negocio en línea se realiza a través de una plataforma básica, se necesita una opción para recaudar los pagos. Esto puede ser una pasarela de pagos como (Wompi, PayU, Mercado Pago, Epayco, Paypal) o, si no es posible, puedes trabajar con transferencias bancarias, pagos con código QR (Nequi o Daviplata). Es crucial contar con opciones de pago seguras y confiables para garantizar la satisfacción del cliente.

4. Es esencial que definas la estrategia logística para el envío de los productos, así como políticas claras para devoluciones, cambios y reembolsos (Artículo 47 de ley 1480 del año 2011). Además, debes tomar en cuenta todas las medidas de seguridad y las directrices gubernamentales en cuanto a la bioseguridad, para garantizar la salud de los trabajadores y la satisfacción del cliente. Es importante cumplir con todas las normativas establecidas para operar de manera segura y responsable.

5. Recuerda mantener actualizado tu stock tanto en la existencia del producto como en la plataforma, para así evitar fallas en las compras que puedan generar malestar en los clientes. Debes crear un plan de contingencia en caso de que esto ocurra.

6. Es de vital importancia que tus clientes tengan una experiencia excepcional desde el primer contacto hasta la entrega final de su producto o servicio. Esto asegurará una calificación positiva y creará un efecto de recomendación voz a voz entre su círculo cercano. Proporcionar una experiencia satisfactoria al cliente es fundamental para el éxito a largo plazo del negocio y para establecer una base de clientes continuos y felices.

Innovar y actualizar tu comercio es fundamental para destacar y competir por ofrecer la mejor experiencia a tus clientes. Asegúrate de ofrecer productos y servicios de alta calidad.

Referencias

Plink (2021). Tips para empezar un e-commerce y potenciar tu negocio físico con ventas por internet. Recuperado de https://vendemas.plink.com.co/ventas-por-internet-expande-negocio

Centro de e-Learning (2021). 9 claves para crear un e-commerce efectivo y rentable. Recuperado de https://blog.centrodeelearning.com/2021/08/03/9-claves-para-el-e-commerce/

Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) son vitales para el desarrollo económico y social de Colombia. A pesar de su importancia, muchas PYMEs enfrentan dificultades para crecer y prosperar en un entorno económico altamente competitivo. Sin embargo, existen ciertas claves que pueden ayudar a impulsar el éxito de las PYMES en Colombia. A continuación, se presentan algunas de estas claves:

▪ 4. Estrategia de Link Building: es clave para mejorar la autoridad de tu página web, y así, optimizar su posicionamiento en Google. Básicamente, consiste en lograr que determinados enlaces de otros sitios web apunten al tuyo. A ser posible, sitios relevantes y relacionados con tu actividad.

Delegar estas tareas en una agencia de SEO especializada te ayudará a sacar el máximo partido a tu negocio digital.

▪ 5. Redes sociales y marketing digital: Puedes utilizar plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn para llegar al público objetivo de manera efectiva y a un costo menor que el marketing tradicional. Recuerda mantener actualizadas tus RS, debido a que es un canal muy poderoso para promocionar tus productos y servicios.

Implementa Social Listening: es una técnica fundamental que se basa en el monitoreo de las interacciones en las redes sociales para recolectar información valiosa y una comprensión más profunda y en tiempo real de las necesidades de su público. Así lograrás tomar mejores decisiones y mejorar la participación e influencia en los clientes. Puedes también establecer relaciones con influencers, sin embargo, debes asegurarte que cuenten con imagen positiva y que sea relevante para tu tipo de mercado.

▪ 6. Alianzas estratégicas con empresas del mismo mercado:

Otra manera de impulsar tus estrategias digitales es colaborando con otras compañías en el desarrollo en conferencias online o concursos. Al combinar conocimientos e información de diferentes fuentes, puedes crear contenido más diverso y de mayor calidad que tiene un mayor impacto. Sin embargo, es importante tener en cuenta en el momento de la elección el hecho de que compartan valores, visiones e intereses similares. Esto garantiza una colaboración exitosa y sostenible en el tiempo, lo que aumentará la confianza de los clientes y reforzará tu reputación en línea.

Referencias

Menudas empresas. (2023). 5 consejos SEO para PYMES que quieren ganar visibilidad real. Recuperado de https://menudasempresas.com/5-consejos-seo-para-pymes-que-quieren- ganar-visibilidad-real/

Corrales, J. (2022).8 estrategias para impulsar la visibilidad digital de tu empresa en el 2022. Rock content. Recuperado de https://rockcontent.com/es/blog/visibilidad-digital/

Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) son vitales para el desarrollo económico y social de Colombia. A pesar de su importancia, muchas PYMEs enfrentan dificultades para crecer y prosperar en un entorno económico altamente competitivo. Sin embargo, existen ciertas claves que pueden ayudar a impulsar el éxito de las PYMES en Colombia. A continuación, se presentan algunas de estas claves:

▪ 4. Estrategia de Link Building: es clave para mejorar la autoridad de tu página web, y así, optimizar su posicionamiento en Google. Básicamente, consiste en lograr que determinados enlaces de otros sitios web apunten al tuyo. A ser posible, sitios relevantes y relacionados con tu actividad.

Delegar estas tareas en una agencia de SEO especializada te ayudará a sacar el máximo partido a tu negocio digital.

▪ 5. Redes sociales y marketing digital: Puedes utilizar plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn para llegar al público objetivo de manera efectiva y a un costo menor que el marketing tradicional. Recuerda mantener actualizadas tus RS, debido a que es un canal muy poderoso para promocionar tus productos y servicios.

Implementa Social Listening: es una técnica fundamental que se basa en el monitoreo de las interacciones en las redes sociales para recolectar información valiosa y una comprensión más profunda y en tiempo real de las necesidades de su público. Así lograrás tomar mejores decisiones y mejorar la participación e influencia en los clientes. Puedes también establecer relaciones con influencers, sin embargo, debes asegurarte que cuenten con imagen positiva y que sea relevante para tu tipo de mercado.

▪ 6. Alianzas estratégicas con empresas del mismo mercado:

Otra manera de impulsar tus estrategias digitales es colaborando con otras compañías en el desarrollo en conferencias online o concursos. Al combinar conocimientos e información de diferentes fuentes, puedes crear contenido más diverso y de mayor calidad que tiene un mayor impacto. Sin embargo, es importante tener en cuenta en el momento de la elección el hecho de que compartan valores, visiones e intereses similares. Esto garantiza una colaboración exitosa y sostenible en el tiempo, lo que aumentará la confianza de los clientes y reforzará tu reputación en línea.

Referencias

Menudas empresas. (2023). 5 consejos SEO para PYMES que quieren ganar visibilidad real. Recuperado de https://menudasempresas.com/5-consejos-seo-para-pymes-que-quieren- ganar-visibilidad-real/

Corrales, J. (2022).8 estrategias para impulsar la visibilidad digital de tu empresa en el 2022. Rock content. Recuperado de https://rockcontent.com/es/blog/visibilidad-digital/